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WIE KANN ICH MAOMA ART KONTAKTIEREN?

Sie können uns über soziale Medien oder E-Mail (maomateam@maomaart.com) kontaktieren. Finden Sie mehr Informationen über unsere Kontakts eite.

KANN ICH EINE ZUSAMMENARBEIT MIT MAOMA ART MACHEN?

Wir arbeiten jeden Monat mit verschiedenen Kreativen zusammen. Wenn Sie ein Kreativer sind, können Sie Schließen Sie sich unserem Creatives-Programm an.

Wenn Sie ein Projekt im Sinn haben, können Sie sich per E-Mail unter maomateam@maomaart.com oder über soziale Medien an uns wenden.

MUSS ICH MICH REGISTRIEREN, UM ONLINE EINKAUFEN ZU KÖNNEN?

Nein, es ist möglich, als Gast über das Internet einzukaufen, ohne dass Sie ein Benutzerkonto in unserem Online-Shop erstellen müssen.

Für die Verwendung der Wunschliste und der Registrierung müssen Sie jedoch ein Konto erstellen und sich anmelden.

IN WELCHE LÄNDER VERSENDET MAOMA ART?

Versand
Unser Versand wird anhand der Artikel Ihres Kaufs und Ihres Standorts geschätzt.
Wir versenden derzeit in folgende Länder:

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Kanada

Finnland

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Neuseeland

Slowakei

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Nicaragua

Slowenien

Antigua und Barbuda

Kolumbien

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Der Retter

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Wenn Ihr Standort nicht auf der Liste steht, versenden wir noch nicht an Ihren Standort. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um zu erfahren, sobald wir mit dem Versand an Ihren Standort beginnen.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN WIR?

Aktuell können Sie bei uns mit Visa, Mastercard, American Express und PayPal bezahlen.

* Abonnieren Sie unseren Newsletter, um zu erfahren, sobald wir andere Zahlungsmethoden akzeptieren.

IST ES MÖGLICH, REGELMÄSSIGE INFORMATIONEN IN MEINER E-MAIL MIT DEN NEUESTEN NACHRICHTEN UND ANGEBOTEN VON MAOMA ART ZU ERHALTEN?

Um mit Informationen über Angebote und Neuigkeiten unserer Kollektionen auf dem Laufenden zu sein und zu speichern, können Sie unseren Newsletter abonnieren.

HAT MAOMA ART EINEN KUNDENSERVICE?

Ja, Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail an maomateam@maomaart.com oder über soziale Medien kontaktieren.

WELCHE INFORMATIONEN KANN ICH IM KUNDENDIENST KONTAKTIEREN?

Sie können Fragen zu Kooperationen, Produkten, Bestellungen, Versand, Lieferung, Zahlungen, Rücksendungen und mehr beantworten.

IST ES MÖGLICH, EINE BESTELLUNG ZU STORNIEREN?

Ja, solange die Bestellung noch nicht in den Verpackungs- und Versandprozess eingetreten ist. Sie können die Stornierung über Ihr Profil oder per E-Mail an

Solutions@maomaart.com

WAS PASSIERT, WENN EIN ARTIKEL MEINER BESTELLUNG BESCHÄDIGT ANKOMMT?

Wir werden den Artikel so schnell wie möglich und kostenlos ersetzen oder zurückerstatten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unserer Rückkehr zentrum Oder E-Mail an Solutions@maomaart.com

WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EINEN ANDEREN ARTIKEL ERHALTE, ALS ICH BESTELLT HABE?

Wir werden es so schnell wie möglich und kostenlos gegen den richtigen Artikel umtauschen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unserer Rückkehr zentrum Oder E-Mail Solutions@maomaart.com

WAS IST DIE DATENSCHUTZRICHTLINIE DES MAOMA ART ONLINE STORE UND DES BLOGS?

Sie können alle Informationen in unserem lesen Seite zur Datenschutz richtlinie

Meine KREDITKARTE WURDE ABGELEHNT?

Die Daten, die wir zur Zahlung anfordern, müssen mit denen Ihrer Karte übereinstimmen. Ein einfacher Tippfehler kann zur Ablehnung des Vorgangs führen, daher bitten wir Sie, das Zahlungsformular sorgfältig abzudecken. Es kann auch sein, dass das Kreditlimit überschritten oder die Karte abgelaufen ist. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, bevor Sie Zweifel bezüglich Ihrer Karte als Zahlungsmittel haben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

WELCHE SCHRITTE SOLLTE ICH BEFOLGEN, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?

1. Wählen Sie den Abschnitt und die Kategorie, die Sie mögen.

2. Klicken Sie auf den Artikel, den Sie kaufen möchten.

3. Wählen Sie eine Größe aus und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Sie können dann zwischen „Weiter einkaufen“ oder „Bestellung bearbeiten“ wählen. Denken Sie daran, dass Sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung zwei Möglichkeiten haben: Sie können sich registrieren oder den Kauf als Gast tätigen.

4. Sie müssen Ihre persönlichen Daten, Rechnungsadresse, Lieferadresse eingeben und „Enter“ auswählen.

5. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus. Geben Sie die Informationen ein und klicken Sie auf „Zahlung autorisieren“.

6. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und Updates zu Ihrem Bestellstatus.

WIE VIEL MUSS ICH FÜR DEN VERSAND BEZAHLEN?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte und alle verfügbaren Versand bereiche sowie Standard versand, Express versand und Sonder versand.

Bitte besuchen Sie unsere Versands eite, um mehr über Versand-und Lieferzeiten zu erfahren.

KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN ODER EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN?

Ja. Unser Rückgaberecht gilt innerhalb der ersten 30 Tage nach Lieferung. Bitte lesen Sie unsere Rücker statt ungs-und Rückgabe seite Um mehr zu erfahren.

Besuchen Sie unsere Rückkehr zentrum Um eine Rücksendung oder Rücker statt ung zu erhalten.

WIE MACHE ICH EINEN RÜCKKEHR, RÜCKER STATT UNG ODER AUSTAUSCH?

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  • Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten
  • Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandrichtlinien

WELCHE ARTIKEL SIND RÜCKKEIT?

  • Innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum
  • Im ungenutzten und als empfangenen Zustand
  • In der Originalverpackung mit allen Etiketten intakt

WELCHE ARTIKEL SIND NICHT ERSTATTUNG SBAR?

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden:

  • Geschenkkarten
  • Einzigartige Produkte
  • Sonderanfertigungen, kundenspezifische Produkte
  • Reduzierte Artikel
  • Herunterladbare Software und digitale Produkte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel (wie Zahnbürsten und dergleichen)
  • Verderblicher Waren
  • Intim- oder Hygieneartikel
  • Gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

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