Esta Política de privacidad describe cómo maomaart.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Infomación personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de infomación personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta infomación sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Propósito de la colección: para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de la colección: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, Arcoivos de registro, balizas web, etiquetas, píxeles de Facebook o píxeles 
• Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify, Facebook y/o Instagram,  

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, cuenta de paypal), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Propósito de la colección: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la colección: recogido de ti.
• Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify, oberlo, proveedores, facebook, Instagram, registro de paypal.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección IP, zona horaria, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, paypal), número de pedido y productos, cuenta de Facebook y/o Instagram
• Propósito de la colección: para brindar soporte al cliente.
• Fuente de la colección: recogido de ti.
• Divulgación para un propósito comercial:  compartido con nuestro equipo en maoma art, shopify, paypal oberlo.

 

También recopilamos datos fuera de línea, como los artículos comprados, el pedido, la fecha del pedido, la ubicación, la información de pago, la dirección de facturación, el nombre de la dirección de envío, la información de pago, la información de la tarjeta de crédito y/o Paypal, la dirección de correo electrónico, Facebook y/o Instagram.

 

menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18  No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
• Utilizamos la integración de terceros para ofrecer una mejor experiencia en el sitio, como Facebook, Instagram, el botón Agregar al carrito de Goldendev Nice, el conmutador de moneda automático, la barra de cookies de la UE y la aplicación Booster, el creador de páginas de Gempages, oberlo, traductor de idioma panda, ventana emergente privada, correo electrónico y sms, segunda imagen al pasar el mouse, Gift Reggie.

 

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Usamos Fabook Pixels para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio, qué palabras clave de búsqueda usan, ubicación, facturación, pago, pedido realizado y más para asegurar una mejor experiencia con el tiempo con nuestro sitio.  Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retencion

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o lo afecta significativamente de otra manera.

Nosotros NO HAGA participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación tempoal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de hoas.
• Lista de denegación tempoal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.

Tus derechos

GDPR

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Infomación personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Infomación personal sea coegida, actualizada o boada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la infomación de contacto a continuación o enviando un coeo electrónico a soluciones@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  

Su infomación personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterio, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más infomación sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Si es residente de Califonia, tiene derecho a acceder a la Infomación personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se coija su Infomación personal. , actualizado o boado. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la infomación de contacto a continuación o enviando un coeo electrónico a solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  , nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en las primeras 24 hoas.

Si desea designar un agente autoizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de infomación que se descarga en su computadoa o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoan su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta infomación cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan infomación sobre cómo las personas usan el sitio web, po ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para propocionar nuestros servicios.

Galletas necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso a admin.
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
cart_sig	Se utiliza en relación con el pago.
cart_ts	Se utiliza en relación con el pago.
checkout_token	Se utiliza en relación con el pago.
secreto	Se utiliza en relación con el pago.
seguro_cliente_sig	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_seguimiento_consentimiento	Preferencias de seguimiento.
_página de destino	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

Como se indicó anteriomente, también utilizamos Facebook Pixels y Google Analytics para garantizar un mejo rendimiento del uso de nuestra página para los clientes.

El tiempo que una cookie permanece en su computadoa o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoía de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder po completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoía de los navegadoes aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegado, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegado. Para obtener más infomación sobre cómo modificar la configuración de su navegado o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el Arcoivo de ayuda de su navegado o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida po completo cómo compartimos infomación con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar po no recibir ciertos usos de su infomación po parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterio.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegado.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, po ejemplo, cambios en nuestras prácticas o po otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más infomación sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros po coreo electrónico a maomateam@maomaart.com or solutions@maomaart.com  o po coreo utilizando los datos propocionados a continuación:

MAOMA ART, División del Note, CDMX DF, México

Última actualización: [01-may-2020]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoidad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoidad local de protección de datos o con nuestra autoidad de control aquí: https://home.inai.org.mx/