Dit privacybeleid beschrijft hoe maomaart.com (de "site" of "wij") uw persoonlijke infofmatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke infofmatie verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde infofmatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Apparaat informatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
• Doel van de verzameling: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
• Bron van collectie: Wordt automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags, Facebook-pixels of pixels 
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Facebook en/of Instagram,  

Order informatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal-account), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te bezorgen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en wanneer in lijn met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van collectie: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze processor Shopify, oberlo, verkopers, facebook, Instagram, paypal-register.

Informatie voor klantenondersteuning

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Naam, Factuuradres, IP-adres, tijdzone, Verzendadres, E-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (creditcard, bankpas, paypal), ordernummer en producten, Facebook en/of Instagram account
• Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van collectie: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:  gedeeld met ons team in maoma art, shopify, paypal oberlo.

 

We verzamelen ook offline gegevens zoals gekochte artikelen, bestelling, datum van bestelling, locatie, betalingsgegevens, factuuradres, naam verzendadres, betalingsgegevens creditcardgegevens en/of paypal, e-mailadres, facebook en/of Instagram.

 

minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18  We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.
• Wij gebruiken integratie van derden om een betere site-ervaring te bieden, zoals Facebook, Instagram, de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' van Goldendev Nice, automatische valuta-switcher Eu-cookiebalk en Booster-app, Gempages-paginabuilder, oberlo, panda-taalvertaling, ingewijde pop-up, e-mail en sms, tweede afbeelding op hover, Gift Reggie.

 

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wij gebruiken Fabook Pixels om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken, welke zoekwoorden ze gebruiken, locatie, facturering, betaling, geplaatste bestelling en meer om een betere ervaring met onze site te garanderen.  Wij delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u, afhankelijk van uw locatie, mogelijk toestemming geeft).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wijttelijke basis

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

We NIET DOEN deel te nemen aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke weigering van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze weigering blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke weigering van creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen. Deze weigering blijft een klein aantal dagen bestaan.

Jou rechten

AVG

Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke infofmatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke infofmatie wofdt gecofrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens of doof een e-mail te sturen naar: solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  

Uw persoonlijke gegevens wofden in eerste instantie verwerkt in Ierland en wofden vervolgens buiten Europa overgedragen voof opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Zie de AVG-whitepaper van Shopify voof meer infofmatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Als u een inwoner van Califofnië bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke infofmatie die we over u hebben (ook bekend als het 'recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke infofmatie wofdt gecofrigeerd , bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens of doof een e-mail te sturen naar: solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  , zal ons team binnen de eerste 24 uur contact met u opnemen.

Als u een geautofiseerde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid infofmatie die naar uw computer of apparaat wofdt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Koekjes maken uw browse-ervaring beter doofdat de website uw acties en voofkeuren (zoals login en regioselectie) onthoudt. Dit betekent dat u deze infofmatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Koekjes geven ook infofmatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoofbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Koekjes die nodig zijn voof het functioneren van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie doof een etalage.
winkelwagentje	Gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantenlogin.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantenlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Voorkeuren volgen.
_landing_page	Bestemmingspagina's bijhouden
_orig_referrer	Bestemmingspagina's bijhouden
_s	Shopify-analyses.
_shopify_fs	Shopify-analyses.
_shopify_s	Shopify-analyses.
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_Y	Shopify-analyses.
_Y	Shopify-analyses.

Zoals eerder vermeld, gebruiken we ook Facebook Pixels en Google Analytics, om een betere prestatie van het gebruik van onze pagina voof de klanten te garanderen.

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of wofden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoof kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserbediening, vaak te vinden in het menu "Extra's" of "Voofkeuren" van uw browser. Voof meer infofmatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voofkomt dat we infofmatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voof bepaald gebruik van uw infofmatie doof deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent begrip is van de branche over hoe te reageren op "Niet volgen"-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoofbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contact

Voof meer infofmatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op maomateam@maomaart.com or solutions@maomaart.com  of per post via onderstaande gegevens:

MAOMA ART, Nofth Division, CDMX DF, Mexico

Laatst bijgewerkt: [01-mei-2020]

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautofiteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautofiteit of onze toezichthoudende autofiteit: https://home.inai.org.mx/