VEEL GESTELDE VRAGEN
MAOMA KUNST
maomateam@maomaart.com
Inklapbare content
HOE KAN IK CONTACT OPNEMEN MET MAOMA ART?
U kunt contact met ons opnemen via social media of e-mail (maomateam@maomaart.com). Vind meer informatie over onze Contactpagina.
KAN IK SAMENWERKEN MET MAOMA ART?
Elke maand werken we samen met verschillende creatievelingen. Als je een creatief bent, kun je Deelnemen aan ons creatievelingenprogramma.
Als u een project in gedachten heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op maomateam@maomaart.com of via sociale media.
MOET IK REGISTREREN OM ONLINE TE KOPEN?
Nee, het is mogelijk om als gast een aankoop te doen via het web, zonder dat u een gebruikersaccount hoeft aan te maken in onze online winkel.
Voor het gebruik van de verlanglijst en het register moet u echter wel een account aanmaken en inloggen.
NAAR WELKE LANDEN VERSCHEEPT MAOMA ART?
|
Albanië |
Canada |
Finland |
Japan |
Nieuw-Zeeland |
Slowakije |
|
|
Andorra |
Chili |
Frankrijk |
Kosovo |
Nicaragua |
Slovenië |
|
|
Antigua en Barbuda |
Colombia |
Duitsland |
Letland |
Noorwegen |
Spanje |
|
|
Argentinië |
Costa Rica |
Griekenland |
Liechtenstein |
Noord-Macedonië |
Zuid-Korea |
|
|
Australië |
Kroatië |
Grenada |
Litouwen |
Panama |
Zweden |
|
|
Oostenrijk |
Cyprus |
Guatemala |
Luxemburg |
Paraguay |
Zwitserland |
|
|
Bahamas |
Tsjechische Republiek |
Guyana |
Maleisië |
Peru |
Thailand |
|
|
Barbados |
Denemarken |
Honduras |
Malta |
Filippijnen |
Trinidad en Tobago |
|
|
België |
Dominica |
Hongarije |
Mexico |
Polen |
kalkoen |
|
|
Belize |
Dominicaanse Republiek |
IJsland |
Monaco |
Portugal |
Verenigde Arabische Emiraten |
|
|
Bolivia |
Ecuador |
Indonesië |
Mongolië |
Roemenië |
Verenigd Koninkrijk |
|
|
Bosnië-Herzegovina |
Egypte |
Ierland |
Montenegro |
San Marino |
Verenigde Staten |
|
|
Brazilië |
De redder |
Italië |
Marokko |
Servië |
Uruguay |
|
|
Bulgarije |
Estland |
Jamaica |
Nederland |
Singapore |
Uruguay |
|
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN WIJ?
U kunt momenteel bij ons betalen met Visa, Mastercard, American Express en PayPal.
* Abonneer u op onze nieuwsbrief om te weten zodra we andere betaalmethoden accepteren.
IS HET MOGELIJK OM PERIODIEKE INFORMATIE IN MIJN E-MAIL TE ONTVANGEN MET HET LAATSTE NIEUWS EN AANBIEDINGEN VAN MAOMA ART?
Om up-to-date te zijn met informatie over aanbiedingen en nieuws van onze collecties en winkel, kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief.
HEEFT MAOMA ART EEN KLANTENSERVICE?
Ja, u kunt contact met ons opnemen via het contactformulier, per e-mail op maomateam@maomaart.com of via sociale media.
WELKE INFORMATIE KAN IK IN DE KLANTENSERVICE RAADPLEGEN?
Je kunt vragen beantwoorden over samenwerkingen, producten, bestellingen, verzending, levering, betalingen, retouren en meer.
IS HET MOGELIJK EEN BESTELLING TE ANNULEREN?
Ja, zolang de bestelling niet in het verpakkings- en verzendproces is gekomen. U kunt annulering aanvragen vanuit uw profiel of door een e-mail te sturen naar
WAT GEBEURT ER ALS EEN ARTIKEL VAN MIJN BESTELLING BESCHADIGD AANKOMT?
We zullen het artikel zo snel mogelijk en kosteloos vervangen of terugbetalen. Neem contact met ons op via onze Terugkeercentrum , Of e-mail naar Solutions@maomaart.com
WAT MOET IK DOEN ALS IK EEN ANDER ARTIKEL ONTVANG DAN WAT IK BESTELD HEB?
We ruilen het zo snel mogelijk en kosteloos om voor het juiste artikel. Neem contact met ons op via onze Retourcentrum Of e-mail Solutions@maomaart.com
WAT IS HET PRIVACYBELEID VAN DE MAOMA ART ONLINE WINKEL EN BLOG?
U kunt alle informatie lezen in onze Privacybeleid pagina
MIJN KREDIETKAART IS AFGEWEZEN?
De gegevens die wij voor betaling vragen, moeten overeenkomen met die van uw kaart. Een simpele typefout kan leiden tot afwijzing van de operatie, daarom vragen wij u het betalingsformulier zorgvuldig te bedekken. Ook kan de kredietlimiet zijn overschreden of is de kaart verlopen. Neem contact op met uw bank voordat u twijfelt over uw kaart als betaalmiddel. Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
WELKE STAPPEN MOET IK VOLGEN OM EEN BESTELLING TE PLAATSEN?
1. Kies de sectie en de categorie die je leuk vindt.
2. Klik op het artikel dat je wilt kopen.
3. Selecteer een maat en voeg het artikel toe aan het winkelmandje. U kunt dan kiezen tussen 'Verder winkelen' of 'Bestelling verwerken'. Houd er rekening mee dat u twee opties hebt om uw bestelling te verwerken: u kunt zich registreren of u kunt de aankoop als gast doen.
4. U moet uw persoonlijke gegevens, factuuradres, verzendadres invoeren en 'Enter' selecteren
5. Kies een betalingsmethode. Vul de gegevens in en druk op 'Betaling autoriseren'.
6. U ontvangt dan een e-mail ter bevestiging van uw bestelling en updates over de status van uw bestelling.
HOEVEEL MOET IK BETALEN VOOR VERZENDING?
Wij bieden Gratis Verzending voor al onze producten en alle beschikbare verzendgebieden, evenals Standaard Verzending, Express Verzending en Speciale Verzending.
Bezoek onze verzendpagina om te lezen met meer informatie over verzending en levertijden.
KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN OF TERUGBETALING KRIJGEN?
Ja. Ons retourbeleid is binnen de eerste 30 dagen na levering. Lees alstublieft onze Restitutie-en retourpagina Om meer te leren.
Bezoek onze Retourcentrum Om een retour of terugbetaling te ontvangen.
HOE MAAK IK EEN TERUGKEER, TERUGBETALING OF UITWISSELING?
- Bezoek onze Retourcentrum
- Voer je bestelnummer en e-mailadres in om te beginnen
- Volg de instructies en selecteer de artikelen die je wilt retourneren
- Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een bevestigingsmail met verzendrichtlijnen
WELKE ARTIKELEN ZIJN RETOURBAAR?
- Binnen 30 dagen vanaf de aankoopdatum
- In ongebruikt en als ontvangen voorwaarde
- In de originele verpakking met alle tags intact
WELKE ARTIKELEN ZIJN NIET-TERUGBETALING?
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd, terugbetaald of geruild:
- Cadeaubonnen
- Unieke producten
- Op maat gemaakte, op maat gemaakte producten
- Artikelen met korting
- Downloadbare software en digitale producten
- Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen (zoals tandenborstels en dergelijke)
- Bederfelijke goederen
- Intieme of hygiënische goederen
- Gevaarlijke stoffen of brandbare vloeistoffen of gassen.
Mijn vraag is niet geadresseerd...
Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via sociale media of per e-mail (maomateam@maomaart.com), ons team beantwoordt graag eventuele vragen die u binnen de eerste 24 uur heeft.