Zwroty i zwroty

Polityka zwrotów i zwrotów

 

Nasza polisa trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od daty dostawy, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy, zwrotu ani wymiany.

 

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

 

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety, czasopisma nie podlegają zwrotowi. Należy pamiętać, że produkty jedyne w swoim rodzaju, wykonane na zamówienie, wykonane na zamówienie, nie podlegają zwrotowi, wymianie ani zwrotowi.

Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi cieczami lub gazami.

Dodatkowe elementy bezzwrotne:

• Prezenty
• Jedyne w swoim rodzaju, szyte na miarę, spersonalizowane produkty.
• Karty podarunkowe
• Oprogramowanie do pobrania
• Produkty cyfrowe
• Niektóre artykuły do zdrowia i higieny osobistej (takie jak szczoteczki do zębów itp.)
• Wyprzedaż przedmiotów.

 

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Nie odsyłaj zakupu przed skontaktowaniem się z nami.

 

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty:

* Prześcieradła, zasłony, karmniki dla zwierząt, łóżka dla zwierząt, niektóre artykuły dla niemowląt.
* CD, ubrania dla dzieci, zegary, aparaty fotograficzne, przybory kuchenne, płyta winylowa, która została otwarta i/lub wyraźnie używana. 
* Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem.

*Każdy przedmiot, który został wyraźnie użyty.
* Każdy przedmiot, który jest zwracany po upływie 30 dni od dostawy

 

Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonej liczby dni.

 

Spóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często jest trochę czasu na przetwarzanie, zanim zostanie zaksięgowany zwrot pieniędzy.
Jeśli zrobiłeś to wszystko, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem solutions@maomaart.com

 

Wyprzedaż przedmiotów
Zwrotowi podlegają tylko przedmioty o normalnej cenie, niestety przedmioty wyprzedażowe nie podlegają zwrotowi.

 

Giełdy
Wymieniamy przedmioty, jeśli są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, napisz do nas na adres solutions@maomaart.com

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłaniu bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub dawca prezentu wysłał zamówienie do siebie, aby przekazać go później, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka
Aby wysłać produkt, wyślij e-mail na adres: solutions@maomaart.com

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu. Tylko niektóre produkty muszą zostać zwrócone, po odesłaniu produktu powiadomimy Cię o statusie zwrotu. 

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może upłynąć, zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, może się różnić.

ZWROTY: solutions@maomaart.com

• Odwiedź nasze centrum zwrotów

• Wprowadź numer zamówienia i adres e-mail, aby rozpocząć

• Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz przedmioty, które chcesz zwrócić

• Po zatwierdzeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i wytycznymi dotyczącymi wysyłki

Przedmioty z następującymi warunkami:

• W ciągu 30 dni od daty zakupu

• W nieużywanym stanie

• W oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi metkami w stanie nienaruszonym

Następujące przedmioty nie mogą zostać zwrócone, zwrócone ani wymienione:

•Upominkowe

• Jedyne w swoim rodzaju produkty

• Produkty wykonane na zamówienie, dostosowane

• Przecenione przedmioty

• Oprogramowanie do pobrania i produkty cyfrowe

• Niektóre artykuły zdrowotne i pielęgnacyjne (takie jak szczoteczki do zębów i tym podobne)

• Towary łatwo psujące się

• Towary intymne lub sanitarne

• Materiały niebezpieczne lub łatwopalne ciecze lub gazy.

Jeśli zakupiony produkt jest wadliwy, uszkodzony lub zepsuty, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od daty dostawy.

TAk. Pozwalamy na wymianę zakupionych przedmiotów na warianty do wyboru. Po zatwierdzeniu wniosku o wymianę wymieniany przedmiot zostanie wysłany do Ciebie.

Obsługiwane są następujące opcje zwrotu:

• Zwrot na pierwotną metodę płatności

• Zwrot na kredyt sklepowy

Aby uzyskać instrukcje dotyczące wysyłki zwróconych produktów, zapoznaj się z wiadomością e-mail otrzymaną po złożeniu wniosku o zwrot.

Gdy zwrócony przedmiot zostanie odebrany i sprawdzony, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. Zostaniesz również poinformowany o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o zwrot pieniędzy. W przypadku zatwierdzenia wniosek o zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 5–7 dni roboczych po zatwierdzeniu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu lub zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych lub e-mailem na adres solutions@maomaart.com