VANLIGA FRÅGOR

MAOMA KONST

maomateam@maomaart.com

Innehåll som kan döljas

HUR KAN JAG KONTAKTA MAOMA ART?

Du kan komma i kontakt med oss, via sociala medier eller e-post (maomateam@maomaart.com). Hitta mer information om våra Kontaktsidan.

KAN JAG GÖRA ETT SAMARBETE MED MAOMA ART?

Vi samarbetar med olika kreativa varje månad. Om du är en kreativ kan du göra Delta i vårt kreativa program.

Om du har ett projekt i åtanke kan du kontakta oss via e-post på maomateam@maomaart.com eller via sociala medier.

MÅSTE JAG REGISTRERA JAG FÖR ATT KUNNA KÖPA ONLINE?

Nej, det är möjligt att göra ett köp via webben som gäst, utan att behöva skapa ett användarkonto i vår webbutik.

För att använda önskelistan och registret måste du dock skapa ett konto och logga in.

TILL VILKA LÄNDER SÄNDER MAOMA ART?

Frakt
Vår frakt beräknas utifrån varorna i ditt köp och plats.
Vi skickar för närvarande till följande länder:

Albanien

Kanada

Finland

Japan

Nya Zeeland

Slovakien

Andorra

Chile

Frankrike

Kosovo

Nicaragua

Slovenien

Antigua och Barbuda

Colombia

Tyskland

Lettland

Norge

Spanien

Argentina

Costa Rica

Grekland

Liechtenstein

Nordmakedonien

Sydkorea

Australien

Kroatien

Grenada

Litauen

Panama

Sverige

Österrike

Cypern

Guatemala

Luxemburg

Paraguay

Schweiz

Bahamas

Tjeckien

Guyana

Malaysia

Peru

Thailand

Barbados

Danmark

Honduras

Malta

Filippinerna

Trinidad och Tobago

Belgien

Dominica

Ungern

Mexiko

Polen

Kalkon

Belize

Dominikanska republiken

Island

Monaco

Portugal

Förenade arabemiraten

Bolivia

Ecuador

Indonesien

mongoliet

Rumänien

Storbritannien

Bosnien och Hercegovina

Egypten

Irland

Montenegro

San Marino

Förenta staterna

Brasilien

El Salvador

Italien

Marocko

Serbien

Uruguay

Bulgarien

Estland

Jamaica

Nederländerna

Singapore

Uruguay

Om din plats inte finns på listan skickas vi inte till din plats än. Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att veta så fort vi börjar leverera till din plats.

VILKA BETALNINGSMETODER ACCEPTERAR VI?

Du kan för närvarande betala med oss med Visa, Mastercard, American Express och PayPal.

* Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att veta så snart vi börjar acceptera andra betalningsmetoder.

ÄR DET MÖJLIGT ATT FÅ PERIODISK INFORMATION I MIN E-POST MED DE SENASTE NYHETER OCH ERBJUDANDEN OM MAOMA ART?

För att vara uppdaterad med information om erbjudanden och nyheter om våra samlingar och lager kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev.

HAR MAOMA ART EN KUNDSERVICE?

Ja, du kan kontakta oss via kontaktformuläret, via e-post på maomateam@maomaart.com eller sociala medier.

VILKEN INFORMATION KAN JAG KONSULTERA I KUNDSERVICE?

Du kan svara på frågor om samarbeten, produkter, beställningar, frakt, leverans, betalningar, returer med mera.

ÄR DET MÖJLIGT ATT AVBRYTA EN BESTÄLLNING?

Ja, så länge beställningen inte har kommit in i paketerings- och fraktprocessen. Du kan begära avbokning från din profil eller genom att skicka ett mejl till

Solutions@maomaart.com.

VAD HÄNDER OM NÅGON ARTIKEL I MIN BESTÄLLNING KOMMER SKADAD?

Vi kommer att ersätta eller återbetala varan så snart som möjligt och utan kostnad. Vänligen kontakta oss på våra Returcentrar , Eller e-post till Solutions@maomaart.com.

VAD SKA JAG GÖRA OM JAG FÅR EN ARTIKEL ANDRA FRÅN DEN JAG BESTÄLLDE?

Vi byter den mot rätt vara så snart som möjligt och utan kostnad. Vänligen kontakta oss på våra ReturcenterComment Eller e-post Solutions@maomaart.com.

VAD ÄR SEKRETESSPOLICYEN FÖR MAOMA ART NETBUTIK OCH BLOGG?

Du kan läsa all information i våra Sekretesspolicy sidan

Har min kreditkort fått avstå?

Uppgifterna som vi begär för betalning måste stämma överens med uppgifterna på ditt kort. Ett enkelt stavfel kan resultera i att operationen avvisas, så vi ber dig att täcka betalningsformuläret noggrant. Kreditgränsen kan också ha överskridits eller kortet kan ha gått ut. Kontrollera med din bank innan du har några tvivel om ditt kort som betalningsmedel, om du har några frågor kan du alltid kontakta oss.

VILKA STEG SKA JAG FÖLJA FÖR ATT GÖRA EN BESTÄLLNING?

1. Välj den sektion och den kategori som du gillar.

2. Klicka på varan du vill köpa.

3. Välj en storlek och lägg varan i varukorgen. Du kan sedan välja mellan 'Fortsätt handla' eller 'Behandla beställning'. Tänk på att du för att behandla din beställning har du två alternativ: du kan registrera dig, eller du kan göra köpet som gäst.

4. Du måste ange din personliga information, faktureringsadress, leveransadress och välja "Enter"

5. Välj en betalningsmetod. Ange informationen och tryck på 'Auktorisera betalning'.

6. Du kommer då att få ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning och uppdateringar om din beställningsstatus.

HUR MYCKET MÅSTE JAG BETALA FÖR FRAKT?

Vi erbjuder gratis frakt för alla våra produkter och till alla tillgängliga fraktsområden, samt Standard Shipping, Express Shipping och Special Shipping.

Vänligen besök vår leveranssida för att läsa med detaljer om leverans- och leveranstider.

KAN JAG RETURNERA EN ARTIKEL ELLER FÅ ÅTERBETALNING?

Ja. Vår returpolicy gäller inom de första 30 dagarna efter leverans. Läs våra Återbetalning och återlämning Att lära sig mer.

Besök våra ReturcenterComment För att få retur eller återbetalning.

Hur gör jag en återvändande eller utbyte?

  • Besök våra ReturcenterComment
  • Ange ordernummer och e-postadress för att starta
  • Följ instruktionerna och välj de objekt du vill återlämna.
  • När din begäran är godkänd, kommer du att få en bekräftelse e-post med riktlinjer för frakt

VILKA ENHETER ÄR ÅTERNALIGA?

  • Inom 30 dagar från inköpsdatum
  • Under oanvänt och mottaget tillstånd.
  • I originalförpackningen med alla taggar intakt

VILKA ER OMRÅDEN IKKE?

Följande artiklar kan inte returneras, återbetalas eller bytas:

  • Presentkort
  • Produkter av ett slag
  • Skräddarsydda, anpassade produkter
  • Diskonterade poster
  • Programvara och digitala produkter
  • Vissa hälsa och personlig vård föremål (som tandborstar och sådana)
  • Fördärvbara varor
  • Intima eller sanitära varor
  • Farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Min fråga är inte tillägnad...

Om du har några frågor kontakta oss via sociala medier eller via e-post (maomateam@maomaart. Vårt team kommer gärna att svara på alla frågor du kan ha inom de första 24 timmarna.