Тази Политика за поверителност описва как maomaart.com („Сайтът“ или „ние“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от сайта.

Събиране на лична информация

Когато посещавате Сайта, ние събираме определена информация за вашето устройство, взаимодействието ви със Сайта и информация, необходима за обработка на вашите покупки. Може също да събираме допълнителна информация, ако се свържете с нас за поддръжка на клиенти. В тази Политика за поверителност ние наричаме всяка информация, която може еднозначно да идентифицира физическо лице (включително информацията по-долу), като „Лична информация“. Вижте списъка по-долу за повече информация относно това каква лична информация събираме и защо.

Информация за устройството

• Примери за събрана лична информация: версия на уеб браузъра, IP адрес, часова зона, информация за бисквитките, какви сайтове или продукти разглеждате, термини за търсене и как взаимодействате със сайта.
• Цел на събирането: за да зареди сайта точно за вас и да извършва анализ на използването на сайта, за да оптимизира нашия сайт.
• Източник на събиране: Събират се автоматично, когато влизате в нашия сайт с помощта на бисквитки, регистрационни файлове, уеб маяци, тагове, Facebook пиксели или пиксели 
• Разкриване за бизнес цел: споделено с нашия процесор Shopify, Facebook и/или Instagram,  

Информация за поръчка

• Примери за събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти, акаунт в paypal), имейл адрес и телефонен номер.
• Цел на събирането: да ви предоставим продукти или услуги, за да изпълним нашия договор, да обработим вашата информация за плащане, да организираме доставката и да ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчки, да комуникираме с вас, да проверим нашите поръчки за потенциален риск или измама и когато сте на линия с предпочитанията, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги.
• Източник на събиране: събрани от вас.
• Разкриване за бизнес цел: споделено с нашия процесор Shopify, oberlo, доставчици, facebook, Instagram, регистър на paypal.

Информация за поддръжка на клиенти

• Примери за събрана лична информация: Име, адрес за фактуриране, IP адрес, часова зона, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, информация за плащане (кредитна карта, дебитна карта, paypal), номер на поръчка и продукти, акаунт във Facebook и/или Instagram
• Цел на събирането: за предоставяне на поддръжка на клиенти.
• Източник на събиране: събрани от вас.
• Разкриване за бизнес цел:  споделено с нашия екип в maoma art, shopify, paypal oberlo.

 

Също така събираме офлайн данни като закупени артикули, поръчка, дата на поръчка, местоположение, информация за плащане, адрес за фактуриране, име на адрес за доставка, информация за плащане, информация за кредитна карта и/или paypal, имейл адрес, facebook и/или Instagram.

 

Непълнолетни

Сайтът не е предназначен за лица на възраст под 18  Ние не събираме умишлено лична информация от деца. Ако вие сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас на адреса по-долу, за да поискате изтриване.

Споделяне на лична информация

Споделяме вашата лична информация с доставчиците на услуги, за да ни помогнем да предоставяме услугите си и да изпълним договорите си с вас, както е описано по-горе. Например:

• Ние използваме Shopify за захранване на нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Може да споделяме вашата лична информация, за да спазваме приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовка, заповед за претърсване или друго законно искане за информация, която получаваме, или за да защитим по друг начин нашите права.
• Ние използваме интеграция на трети страни, за да предложим по-добро изживяване на сайта, като Facebook, Instagram, бутон за добавяне в кошницата от Goldendev Nice, автоматичен превключвател на валута Eu лента с бисквитки и приложение Booster, инструмент за създаване на страници на Gempages, oberlo, превод на panda език, privy pop up, имейл и sms, второ изображение при задържане, подарък Reggie.

 

Поведенческа реклама

Както е описано по-горе, ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим насочени реклами или маркетингови комуникации, които смятаме, че може да представляват интерес за вас. Например:

• Ние използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват Сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Можете също да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Ние използваме Fabook Pixels, за да ни помогнат да разберем как нашите клиенти използват сайта, какви ключови думи за търсене използват, местоположение, фактуриране, плащане, направена поръчка и други, за да осигурим по-добро изживяване с течение на времето с нашия сайт  Споделяме информация за вашето използване на сайта, покупките ви и взаимодействието ви с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Ние събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори и в някои случаи чрез използване на бисквитки или други подобни технологии (с които може да се съгласите, в зависимост от вашето местоположение).

За повече информация относно това как работи насочената реклама, можете да посетите образователната страница на Netwилиk Advertising Initiative („NAI“) на адрес http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да се откажете от насочената реклама чрез:

• ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказване на Digital Advertising Alliance на адрес: http://optout.aboutads.info/.

Използване на лична информация

Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим нашите услуги, които включват: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, доставка и изпълнение на вашата поръчка, както и информиране за нови продукти, услуги и оферти.

Законно основание

Съгласно Общия регламент за защита на данните („GDPR“), ако сте жител на Европейското икономическо пространство („EEA“), ние обработваме вашата лична информация на следните законови основания:

• Вашето съгласие;
• Изпълнението на договора между Вас и Сайта;
• Спазване на нашите законови задължения;
• За защита на вашите жизненоважни интереси;
• Да изпълнява задача, изпълнена в обществен интерес;
• За нашите законни интереси, които не отменят основните ви права и свободи.

Задържане

Когато направите поръчка през Сайта, ние ще запазим вашата лична информация за нашите записи, освен ако и докато не поискате да изтрием тази информация. За повече информация относно правото ви на изтриване, моля, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.

Автоматично вземане на решения

Ако сте жител на ЕИП, имате право да възразите срещу обработването въз основа единствено на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решение има правен ефект върху вас или по друг начин значително ви засяга.

ние НЕДЕЙ участват в напълно автоматизирано вземане на решения, които имат правен или друг значителен ефект, използвайки клиентски данни.

Нашият процесор Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения, за да предотврати измами, които нямат правен или друг значителен ефект върху вас.

Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения включват:

• Временен списък за отказ на IP адреси, свързани с повтарящи се неуспешни транзакции. Този списък за отказ се запазва за малък брой часове.
• Временен списък за отказ на кредитни карти, свързани с IP адреси в списъка за отказ. Този списък за отказ се запазва за малък брой дни.

Вашите права

GDPR

Ако сте жител на ЕИП, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, да я пренесете към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако искате да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу или като изпратите имейл до solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  

Вашата лична информация първоначално ще бъде обработена в Ирландия и след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и по-нататъшна обработка, включително в Канада и Съединените щати. За повече информация относно това как прехвърлянето на данни е в съответствие с GDPR, вижте Бялата книга за GDPR на Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас (известна още като „Правото да знам“), да я пренесете в нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана , актуализиран или изтрит. Ако искате да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу или като изпратите имейл до solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  , нашият екип ще се свърже с вас в рамките на първите 24 часа.

Ако искате да назначите упълномощен агент, който да изпраща тези заявки от ваше име, моля, свържете се с нас на адреса по-долу.

Бисквитки

Бисквитката е малко количество информация, която се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посетите нашия сайт. Ние използваме редица различни бисквитки, включително функционални, производителни, рекламни и социални медии или бисквитки за съдържание. Бисквитките правят вашето сърфиране по-добро, като позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (като влизане и избор на регион). Това означава, че не е нужно да въвеждате отново тази информация всеки път, когато се връщате към сайта или прелиствате от една страница на друга. Бисквитките също така предоставят информация за това как хората използват уебсайта, например дали го посещават за първи път или че са чест посетител.

Ние използваме следните бисквитки, за да оптимизираме вашето преживяване на нашия сайт и да предоставяме нашите услуги.

Бисквитки, необходими за функционирането на магазина

име	Функция
_ab	Използва се във връзка с достъп до администратор.
_сecure_session_id	Използва се във връзка с навигация през витрина.
количка	Използва се във връзка с пазарска количка.
cart_sig	Използва се във връзка с плащането.
cart_ts	Използва се във връзка с плащането.
checkout_token	Използва се във връзка с плащането.
тайна	Използва се във връзка с плащането.
secure_customer_sig	Използва се във връзка с влизане на клиента.
storefront_digest	Използва се във връзка с влизане на клиента.
_shopify_u	Използва се за улесняване на актуализирането на информацията за клиентски акаунт.

Отчитане и анализ

име	Функция
_tracking_consent	Предпочитания за проследяване.
_целева_страница	Проследявайте целевите страници
_orig_referrer	Проследявайте целевите страници
_s	Shopify анализи.
_сhopify_fs	Shopify анализи.
_сhopify_с	Shopify анализи.
_сhopify_сa_p	Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки.
_сhopify_сa_t	Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки.
_shopify_Y	Shopify анализи.
_Y	Shopify анализи.

Както и преди, ние също използваме Facebook Pixels и Google analytics, за да осигурим по-добро представяне на използването на нашата страница от клиентите.

Продължителността на времето, през което бисквитката остава на вашия компютър или мобилно устройство, зависи от това дали е „постоянна“ или „сесийна“ бисквитка. Бисквитките за сесия траят, докато спрете да сърфирате, а постоянните бисквитки продължават, докато изтекат или не бъдат изтрити. Повечето от бисквитките, които използваме, са постоянни и ще изтекат между 30 минути и две години от датата на изтегляне на вашето устройство.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитки може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и части от нашия уебсайт може вече да не са напълно достъпни.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да приемате бисквитки чрез контролите на браузъра, често намиращи се в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“ на вашия браузър. За повече информация как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитките, можете да намерите в помощния файл на браузъра си или чрез сайтове като www.allaboutcookies.org.

Освен това, моля, имайте предвид, че блокирането на бисквитки може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени видове използване на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела „Поведенческа реклама“ по-горе.

Не следи

Моля, имайте предвид, че тъй като няма последователно индустриално разбиране за това как да реагираме на сигнали „Не проследявай“, ние не променяме нашите практики за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от вашия браузър.

Промени

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим, например, промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

Контакт

За повече информация относно нашите практики за поверителност, ако имате въпроси или ако искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на maomateam@maomaart.com or solutions@maomaart.com  или по пощата, като използвате посочените по-долу данни:

MAOMA ART, Северна дивизия, CDMX DF, Мексико

Последна актуализация: [01-май-2020]

Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, имате право да подадете жалбата си до съответния орган за защита на данните. Можете да се свържете с местния орган за защита на данните или с нашия надзорен орган тук: https://home.inai.org.mx/