Política de frete

Envio

Tempo de entrega 

É altamente provável que seu pacote seja entregue do exterior, portanto, os prazos de entrega podem mudar de acordo com sua localização específica.  

Tempos de entrega previstos

***NOTA: devido à situação atual, estamos enfrentando alguns atrasos em nosso envio, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar a você.

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Envio Grátis

Frete grátis se aplica a tudo Itens. O tempo estimado de chegada do seu pacote pode ser mais lento do que com nossas outras soluções de envio.

Envio especial* 

*estes artigos estão sujeitos a Condições Especiais de Envio, pelo que podem ser necessárias informações adicionais para a Alfândega para garantir a entrega do seu pacote.

*Os itens de envio especiais estão marcados na descrição do produto. Itens pertencentes a esta categoria podem levar mais tempo para chegar. Informações adicionais de você podem ser exigidas pela alfândega para garantir a entrega do seu pacote. Devido aos costumes e regulamentos de cada país. Taxas adicionais de taxas e impostos podem ser aplicadas a alguns produtos em nossa coleção. Esses itens estão marcados como Frete Especial*  na descrição. Esta é geralmente uma informação importante para o desembaraço aduaneiro para entregas ao Brasil. Exemplo. Número de identificação ou Passaporte. Sem esses detalhes, a alfândega brasileira não poderá entrar em contato com você e seu pacote poderá ser retido por eles. 

***Se quaisquer taxas adicionais forem feitas a você para fins fiscais ou alfandegários. Entre em contato conosco o mais rápido possível enviando um e-mail explicando sua situação para solutions@maomaart.com

Entraremos em contato com você nas primeiras 24 horas. É importante e recomendado que você explique com detalhes as cobranças feitas, a finalidade da mesma, o nome ou foto do item ou itens que você comprou conosco, uma captura de tela da sua compra, mencione o método de pagamento que você usou. Compartilhar esses detalhes nos ajudará a atender o assunto mais rapidamente. 

Envio padrão

Nosso envio padrão garante que seu pacote chegará mais rápido do que com frete grátis, atualmente está disponível para todos os produtos e locais, as taxas desse envio podem variar dependendo da sua compra, pedido e local específico

Encomenda expressa

Nossas soluções de Envio Expresso são a maneira mais rápida de garantir a chegada do seu pacote, esta solução está disponível para todos os locais que enviamos atualmente. As taxas para este envio específico podem variar dependendo da compra dos produtos e localização para mais informações sobre este envio entre em contato conosco  

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas diferentes soluções de envio, entre em contato conosco pelas mídias sociais ou envie um e-mail para solutions@maomaart.com nossa equipe entrará em contato com você nas primeiras 24 horas