Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako maomaart.com (ďalej len „stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite túto stránku alebo na nej nakupujete.

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite stránku, zhromažďujeme určité infalebomácie o vašom zariadení, vašej interakcii so stránkou a infalebomácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie infalebomácie, ak nás kontaktujete kvôli zákazníckej podpore. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie, ktoré môžu jedinečne identifikovať jednotlivca (vrátane nižšie uvedených informácií), ako „Osobné informácie“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Informácie o zariadení

• Príklady zhromaždených osobných údajov: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, hľadané výrazy a ako interagujete so stránkou.
• Účel zberu: na presné načítanie stránky a na vykonávanie analýz používania stránky na optimalizáciu našej stránky.
• Zdroj zberu: Zhromažďujú sa automaticky, keď pristupujete na našu stránku pomocou súborov cookie, protokolových súborov, webových majákov, značiek, pixelov Facebooku alebo pixelov 
• Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify, Facebook a/alebo Instagram,  

Informacie o objednavke

• Príklady zhromaždených osobných údajov: meno, fakturačnú adresu, dodaciu adresu, informácie o platbe (vrátane čísel kreditných kariet, paypal účtu), e-mailovú adresu a telefónne číslo.
• Účel zberu: poskytovať vám produkty alebo služby na plnenie našej zmluvy, spracovávať vaše platobné údaje, zaisťovať prepravu a poskytovať vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vami, kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu a v súlade s s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, poskytovať vám informácie alebo reklamy týkajúce sa našich produktov alebo služieb.
• Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
• Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším procesorom Shopify, oberlo, predajcovia, facebook, Instagram, paypal register.

Informácie o zákazníckej podpore

• Príklady zhromaždených osobných údajov: Meno, fakturačná adresa, IP adresa, časové pásmo, dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie o platbe (kreditná karta, debetná karta, paypal), číslo objednávky a produkty, účet na Facebooku a/alebo Instagrame
• Účel zberu: poskytovať zákaznícku podporu.
• Zdroj zberu: zhromaždené od vás.
• Zverejnenie na obchodné účely:  zdieľané s naším tímom v oblasti maoma art, shopify, paypal oberlo.

 

Zhromažďujeme tiež offline údaje, ako sú zakúpené položky, objednávka, dátum objednávky, miesto, informácie o platbe, fakturačná adresa, názov dodacej adresy, informácie o platbe, informácie o kreditnej karte a/alebo paypal, e-mailová adresa, facebook a/alebo Instagram.

 

maloletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 15 rokov 18  Osobné údaje od detí zámerne nezhromažďujeme. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je popísané vyššie. Napríklad:

• Na podporu nášho internetového obchodu používame službu Shopify. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v súlade s platnými zákonmi a nariadeniami, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostaneme, alebo inak chrániť naše práva.
• Používame integráciu tretích strán, aby sme ponúkli lepšiu skúsenosť so stránkami, ako je Facebook, Instagram, tlačidlo pridať do košíka od Goldendev Nice, automatický prepínač meny Eu cookie bar a aplikácia Booster, nástroj na tvorbu stránok Gempages, oberlo, preklad jazyka panda, vyskakovacie okno privy, e-mail a sms, druhý obrázok na vznášaní, Darček Reggie.

 

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na poskytovanie cielených reklám alebo marketingovej komunikácie, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Napríklad:

• Používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako naši zákazníci používajú túto stránku. Viac o tom, ako Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Službu Google Analytics môžete zrušiť aj tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Používame Fabook Pixels, aby sme pochopili, ako naši zákazníci používajú stránku, aké kľúčové slová používajú, polohu, fakturáciu, platbu, zadanú objednávku a ďalšie, aby sme časom zabezpečili lepšiu skúsenosť s našou stránkou.  Informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch pomocou súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej polohy).

Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative ("NAI") na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť takto:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Okrem toho môžete niektoré z týchto služieb odhlásiť navštívením odhlasovacieho portálu Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať naše služby, ktoré zahŕňajú: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, odoslanie a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Zákonný základ

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch:

• Váš súhlas;
• plnenie zmluvy medzi vami a stránkou;
• Dodržiavanie našich zákonných povinností;
• Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
• Vykonávať úlohu vykonávanú vo verejnom záujme;
• Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

Udržanie

Keď zadáte objednávku prostredníctvom stránky, budeme uchovávať vaše osobné údaje pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií. Ďalšie informácie o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa profilovanie), ak má toto rozhodovanie pre vás právne účinky alebo sa vás inak významne dotýka.

my NIE zapojiť sa do plne automatizovaného rozhodovania, ktoré má právny alebo inak významný vplyv pomocou údajov o zákazníkoch.

Náš spracovateľ Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie, aby zabránil podvodom, ktoré na vás nemajú právny alebo inak významný vplyv.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

• Dočasný zoznam zakázaných adries IP spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento denylist pretrváva malý počet hodín.
• Dočasný zakázaný zoznam kreditných kariet priradených k zakázaným IP adresám. Tento denylist pretrváva malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktaleboé o vás uchovávame, na ich prenos do novej služby a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak si chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo zaslaním a e-mailom na solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  

Vaše osobné údaje budú najskôr spracované v Írsku a potom budú prenesené mimo Európy na uloženie a ďalšie spracovanie vrátane Kanady a Spojených štátov amerických. Ďalšie infalebomácie o tom, ako sú prenosy údajov v súlade s GDPR, nájdete v Whitepaper GDPR spoločnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Ak ste obyvateľom Kalifalebonie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktaleboé o vás uchovávame (známe aj ako „právo vedieť“), na ich prenos do novej služby a právo požiadať o opravu vašich osobných údajov , aktualizované alebo vymazané. Ak si chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo zaslaním a e-mailom na solutions@maomaart.com or maomateam@maomaart.com  , náš tím vás bude kontaktovať počas prvých 24 hodín.

Ak by ste chceli určiť oprávneného zástupcu na predkladanie týchto žiadostí vo vašom mene, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese.

Cookies

Súbalebo cookie je malé množstvo infalebomácií, ktaleboé sa stiahnu do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu stránku. Používame množstvo rôznych cookies, vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a sociálnych médií alebo obsahových cookies. Súbaleboy cookie zlepšujú váš zážitok z prehliadania tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlásenie a výber regiónu). To znamená, že tieto infalebomácie nemusíte znova zadávať zakaždým, keď sa vrátite na stránku alebo prechádzate z jednej stránky na druhú. Súbaleboy cookie tiež poskytujú infalebomácie o tom, ako ľudia používajú webovú stránku, napríklad či ide o ich prvú návštevu alebo či sú častým návštevníkom.

Na optimalizáciu vášho zážitku na našej stránke a na poskytovanie našich služieb používame nasledujúce súbaleboy cookie.

Cookies potrebné pre fungovanie obchodu

názov	Funkcia
_ab	Používa sa v súvislosti s prístupom k admin.
_secure_session_id	Používa sa v spojení s navigáciou cez výklad.
vozík	Používa sa v spojení s nákupným košíkom.
cart_sig	Používa sa v spojení s pokladňou.
cart_ts	Používa sa v spojení s pokladňou.
checkout_token	Používa sa v spojení s pokladňou.
tajný	Používa sa v spojení s pokladňou.
secure_customer_sig	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
storefront_digest	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
_shopify_u	Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.

Prehľady a Analytics

názov	Funkcia
_tracking_consent	Predvoľby sledovania.
_landing_page	Sledujte vstupné stránky
_orig_referrer	Sledujte vstupné stránky
_s	Analytika Shopify.
_shopify_fs	Analytika Shopify.
_shopify_s	Analytika Shopify.
_shopify_sa_p	Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_sa_t	Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_Y	Analytika Shopify.
_Y	Analytika Shopify.

Ako už bolo uvedené, používame aj Facebook Pixels a Google Analytics, aby sme zákazníkom zabezpečili lepší výkon používania našej stránky.

Doba, počas ktaleboej súbalebo cookie zostane vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ alebo „relačný“ súbalebo cookie. Súbaleboy cookie relácie trvajú, kým neprestanete prehliadať, a trvalé súbaleboy cookie trvajú, kým nevyprší platnosť alebo sa neodstránia. Väčšina súbaleboov cookie, ktaleboé používame, je trvalá a ich platnosť vyprší 30 minút až dva roky od dátumu ich stiahnutia do vášho zariadenia.

Súbaleboy cookie môžete kontrolovať a spravovať rôznymi spôsobmi. Majte na pamäti, že odstránenie alebo zablokovanie súbaleboov cookie môže negatívne ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a časti našej webovej stránky už nemusia byť plne prístupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbaleboy cookie, ale môžete si vybrať, či chcete alebo nechcete prijímať súbaleboy cookie prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktaleboé sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Predvoľby“ vášho prehliadača. Ďalšie infalebomácie o tom, ako upraviť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať alebo filtrovať súbaleboy cookie, nájdete v súbaleboe pomocníka prehliadača alebo prostredníctvom stránok ako www.allaboutcookies.org.

Okrem toho si uvedomte, že blokovanie súbaleboov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame infalebomácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo zrušiť určité spôsoby použitia vašich infalebomácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Reklama podľa správania“ vyššie.

Nepátraj

Upozaleboňujeme, že keďže neexistuje konzistentné chápanie toho, ako reagovať na signály „Nesledovať“, nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov, keď zistíme takýto signál z vášho prehliadača.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Kontakt

Ak chcete získať ďalšie infalebomácie o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese maomateam@maomaart.com or solutions@maomaart.com  alebo poštou pomocou údajov uvedených nižšie:

MAOMA ART, Severná divízia, CDMX DF, Mexiko

Naposledy aktualizovaný: [01-máj-2020]

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému alebogánu na ochranu údajov. Môžete sa obrátiť na váš miestny úrad na ochranu údajov alebo náš dozaleboný úrad tu: https://home.inai.org.mx/