Dopravné podmienky

Doprava

Dodacia lehota 

Je vysoko pravdepodobné, že váš balík bude doručený zo zámoria, preto sa dodacie lehoty môžu meniť podľa vašej konkrétnej polohy.  

Predpokladané dodacie lehoty

***POZNÁMKA: Vzhľadom na súčasnú situáciu máme určité oneskorenia v dodávke, ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti, ktoré vám to môže spôsobiť.

AK SA VAŠE POLOHY NENACHÁDZAJÚ V ZOZNAME, ZATIAĽ DO VAŠEJ LOKALITY NEPOSIELAME. Prihláste sa na odber nášho newslettera, aby ste sa dozvedeli hneď, ako začneme doručovať tovar na vašu adresu.

AK OD VÁŠHO NÁKUPU Ubehlo viac ako 30 DNÍ A VÁŠ BALÍČEK ALEBO ŽIADNY STAV DORUČENIA STE NEDODRŽALI. PROSÍM, KONTAKTUJTE NÁS NA solutions@maomaart.com . Budú vám ponúknuté rôzne riešenia podľa vašich preferencií a potrieb. 

Doprava zdarma

Doprava zdarma sa vzťahuje na všetky položky. Odhadovaný čas doručenia vášho balíka môže byť pomalší ako pri iných našich prepravných riešeniach.

Špeciálna doprava* 

*na tieto položky sa vzťahujú osobitné prepravné podmienky, preto sa od vás môžu vyžadovať dodatočné informácie pre colné orgány, aby sa zabezpečilo doručenie vášho balíka.

*Položky špeciálnej dopravy sú označené v popise produktu. Doručenie položiek patriacich do tejto kategórie môže trvať dlhšie. Colné úrady môžu od vás vyžadovať dodatočné informácie, aby sa zabezpečilo doručenie vášho balíka. Vzhľadom na zvyky a predpisy každej krajiny. Na niektoré produkty v našej kolekcii sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky z ciel a daní. Tieto položky sú v popise označené ako špeciálna doprava*. Toto je zvyčajne dôležitá informácia pre colné odbavenie pri dodávkach do Brazílie. Príklad. ID č. alebo pas. Bez týchto údajov vás brazílske colné úrady nebudú môcť kontaktovať a váš balík môžu držať. 

***Ak sú vám účtované akékoľvek dodatočné poplatky na účely daní alebo ciel. Kontaktujte nás čo najskôr zaslaním e-mailu s vysvetlením vašej situácie solutions@maomaart.com

Budeme vás kontaktovať počas prvých 24 hodín. Je dôležité a odporúča sa, aby ste pomocou podrobností vysvetlili uskutočnené poplatky, ich účel, názov alebo fotografiu položky alebo položiek, ktoré ste si u nás zakúpili, snímku obrazovky vášho nákupu a spomenuli spôsob platby, ktorý ste použili. Zdieľanie týchto podrobností nám pomôže vyriešiť záležitosť rýchlejšie. 

štandardné doručenie

Naša štandardná doprava zaisťuje, že váš balík dorazí rýchlejšie ako s dopravou zdarma, momentálne je k dispozícii pre všetky produkty a miesta, poplatky za túto dopravu sa môžu líšiť v závislosti od vášho nákupu, objednávky a konkrétneho miesta

Expresná doprava

Naše expresné riešenia prepravy sú najrýchlejším spôsobom, ako zabezpečiť doručenie balíka, toto riešenie je k dispozícii pre všetky lokality, ktoré v súčasnosti odosielame. Poplatky za túto konkrétnu prepravu sa môžu líšiť v závislosti od nákupu produktov a miesta pre viac informácií o tejto preprave nás prosím kontaktujte  

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich rôznych riešení prepravy, kontaktujte nás prostredníctvom sociálnych médií alebo nám pošlite e-mail na adresu solutions@maomaart.com náš tím vás bude kontaktovať počas prvých 24 hodín