Pravilnik o vračilih
VRAČILA: rešitve@maomaart.z
----
Naša politika traja 30 dni. Če je od dostave vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Če želite biti upravičen do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Več vrst blaga je izvzetih iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimno ali sanitarno blago, nevarne snovi ali vnetljive tekočine ali plini.
Dodatni nepovratni artikli:
* Darilne kartice
* Prenosljivi programski izdelki
* Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
V določenih primerih so odobrena samo delna povračila: (če je primerno)
* Posteljnina, zavese, hranilniki za hišne ljubljenčke, postelje za hišne ljubljenčke, nekateri predmeti za dojenčke.
* CD, otroška oblačila, ure, fotoaparati, kuhinjski pripomočki, vinilna plošča, ki je bila odprta in/ali očitno uporabljena.
* Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake.
* Vsak artikel, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi
Povračila (če je primerno)
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo, da smo prejeli vaš vrnjen artikel. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo samodejno dodeljeno vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Morda bo trajalo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je nekaj časa obdelave, preden je vračilo objavljeno.
Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na solutions@maomaart.com
Prodajni predmeti (če je na voljo)
Vračilo je možno le za artikle po rednih cenah, za artikle iz razprodaje žal ni mogoče vrniti.
Izmenjave (če je primerno)
Predmete zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za isti artikel, nam pošljite e-pošto na solutions@maomaart.com
Darila
Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in je bil poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Po prejemu vrnjenega artikla vam po pošti pošljemo darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec naročil naročilo odposlal sebi, da bi ga kasneje podarili, bomo obdarovalcu vrnili kupnino in on bo izvedel za vaše vračilo.
Dostava
Za vračilo izdelka pošljite e-pošto na: rešitve@maomaart.z
Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega artikla. Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Če prejmete vračilo, se stroški pošiljanja za vračilo odštejejo od vašega vračila. Samo določene izdelke je treba vrniti, ko izdelek pošljete nazaj, vas bomo obvestili o statusu vašega vračila.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki traja, da vaš zamenjani izdelek doseže, razlikuje.
Če pošiljate artikel nad 75 USD, razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne zagotavljamo, da bomo prejeli vaš vrnjen artikel.
----
Naša politika traja 30 dni. Če je od dostave vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Če želite biti upravičen do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
Več vrst blaga je izvzetih iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so hrana, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimno ali sanitarno blago, nevarne snovi ali vnetljive tekočine ali plini.
Dodatni nepovratni artikli:
* Darilne kartice
* Prenosljivi programski izdelki
* Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.
V določenih primerih so odobrena samo delna povračila: (če je primerno)
* Posteljnina, zavese, hranilniki za hišne ljubljenčke, postelje za hišne ljubljenčke, nekateri predmeti za dojenčke.
* CD, otroška oblačila, ure, fotoaparati, kuhinjski pripomočki, vinilna plošča, ki je bila odprta in/ali očitno uporabljena.
* Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake.
* Vsak artikel, ki je vrnjen več kot 30 dni po dostavi
Povračila (če je primerno)
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo, da smo prejeli vaš vrnjen artikel. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, dobroimetje pa bo samodejno dodeljeno vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila v določenem številu dni.
Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Morda bo trajalo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je nekaj časa obdelave, preden je vračilo objavljeno.
Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na solutions@maomaart.com
Prodajni predmeti (če je na voljo)
Vračilo je možno le za artikle po rednih cenah, za artikle iz razprodaje žal ni mogoče vrniti.
Izmenjave (če je primerno)
Predmete zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga želite zamenjati za isti artikel, nam pošljite e-pošto na solutions@maomaart.com
Darila
Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in je bil poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila. Po prejemu vrnjenega artikla vam po pošti pošljemo darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec naročil naročilo odposlal sebi, da bi ga kasneje podarili, bomo obdarovalcu vrnili kupnino in on bo izvedel za vaše vračilo.
Dostava
Za vračilo izdelka pošljite e-pošto na: rešitve@maomaart.z
Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega artikla. Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Če prejmete vračilo, se stroški pošiljanja za vračilo odštejejo od vašega vračila. Samo določene izdelke je treba vrniti, ko izdelek pošljete nazaj, vas bomo obvestili o statusu vašega vračila.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki traja, da vaš zamenjani izdelek doseže, razlikuje.
Če pošiljate artikel nad 75 USD, razmislite o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne zagotavljamo, da bomo prejeli vaš vrnjen artikel.