SIKÇA SORULAN SORULAR
MAOMA SANAT
maomateam@maomaart.com
Daraltılabilir içerik
MAOMA ART İLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM?
Bizimle sosyal medya veya e-posta (maomateam@maomaart.com) aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin İletişim sayfası.
MAOMA ART İLE İŞBİRLİĞİ YAPABİLİR MİYİM?
Her ay farklı reklam öğeleriyle işbirliği yapıyoruz. Yaratıcı iseniz, yapabilirsiniz Yaratıcı programımıza katılın.
Aklınızda bir proje varsa, bize e-posta ile maomateam@maomaart.com veya sosyal medya ile ulaşabilirsiniz.
ONLINE SATIN ALMAK İÇİN KAYIT OLMAM GEREKİR Mİ?
Hayır, Online mağazamızda bir kullanıcı hesabı oluşturmaya gerek kalmadan web üzerinden misafir olarak alışveriş yapmak mümkündür.
Ancak, istek listesini ve kayıt defterini kullanmak için bir hesap oluşturmanız ve giriş yapmanız gerekir.
MAOMA ART HANGİ ÜLKELERE GÖNDERİM YAPIYOR?
|
Arnavutluk |
Kanada |
Finlandiya |
Japonya |
Yeni Zelanda |
Slovakya |
|
|
Andora |
Şili |
Fransa |
Kosova |
Nikaragua |
Slovenya |
|
|
Antigua ve Barbuda |
Kolombiya |
Almanya |
Letonya |
Norveç |
ispanya |
|
|
Arjantin |
Kosta Rika |
Yunanistan |
Lihtenştayn |
Kuzey Makedonya |
Güney Kore |
|
|
Avustralya |
Hırvatistan |
Grenada |
Litvanya |
Panama |
İsveç |
|
|
Avusturya |
Kıbrıs |
Guatemala |
Lüksemburg |
Paraguay |
İsviçre |
|
|
Bahamalar |
Çek Cumhuriyeti |
Guyana |
Malezya |
Peru |
Tayland |
|
|
Barbados |
Danimarka |
Honduras |
Malta |
Filipinler |
Trinidad ve Tobago |
|
|
Belçika |
Dominika |
Macaristan |
Meksika |
Polonya |
Türkiye |
|
|
Belize |
Dominik Cumhuriyeti |
İzlanda |
Monako |
Portekiz |
Birleşik Arap Emirlikleri |
|
|
Bolivya |
Ekvador |
Endonezya |
Moğolistan |
Romanya |
Birleşik Krallık |
|
|
Bosna Hersek |
Mısır |
İrlanda |
Karadağ |
San Marino |
Amerika Birleşik Devletleri |
|
|
Brezilya |
El Salvador |
İtalya |
Fas |
Sırbistan |
Uruguay |
|
|
Bulgaristan |
Estonya |
Jamaika |
Hollanda |
Singapur |
Uruguay |
|
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORUZ?
Şu anda bizimle Visa, Mastercard, American Express ve PayPal ile ödeme yapabilirsiniz.
* Diğer ödeme yöntemlerini kabul etmeye başlar başlamaz haberdar olmak için bültenimize abone olun.
MAOMA ART'IN SON HABERLERİ VE TEKLİFLERİYLE E-POSTALARIMA DÖNEMLİ BİLGİ ALMAK MÜMKÜN MÜ?
Koleksiyonlarımızın teklifleri ve haberleri hakkında bilgi almak ve saklamak için bültenimize abone olabilirsiniz.
MAOMA ART'IN MÜŞTERİ HİZMETİ VAR MI?
Evet, iletişim formundan, maomateam@maomaart.com e-posta adresinden veya sosyal medyadan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNDE HANGİ BİLGİLERE DANIŞABİLİRİM?
İşbirlikleri, ürünler, siparişler, nakliye, teslimat, ödemeler, iadeler ve daha fazlasıyla ilgili soruları yanıtlayabilirsiniz.
SİPARİŞ İPTAL ETMEK MÜMKÜN MÜ?
Evet, sipariş paketleme ve kargo sürecine girmediği sürece. Profilinizden iptal talebinde bulunabilir veya bir e-posta göndererek
SİPARİŞİMİN HERHANGİ BİR MADDESİ HASARLI GELİRSE NE OLUR?
Öğeyi en kısa sürede ve hiçbir ücret ödemeden değiştireceğiz veya iade edeceğiz. Lütfen bizimle iletişime geçin Dönüş merkezi Veya e-posta Solutions@maomaart.com
SİPARİŞTEN FARKLI BİR ÜRÜN GELİRSE NE YAPMALIYIM?
En kısa sürede ve ücretsiz olarak doğru ürünle değiştireceğiz. Lütfen bizimle iletişime geçin Dönüş merkezi Veya e-posta Solutions@maomaart.com
MAOMA ART ONLINE MAĞAZA VE BLOGUNUN GİZLİLİK POLİTİKASI NEDİR?
Tüm bilgileri okuyabilirsiniz Gizlilik politikası sayfası
Kredi kartım reddedildi mi?
Ödeme için talep ettiğimiz veriler, kartınızdaki verilerle eşleşmelidir. Basit bir yazım hatası işlemin reddedilmesine neden olabilir, bu nedenle ödeme formunu dikkatli bir şekilde doldurmanızı rica ediyoruz. Kredi limiti de aşılmış veya kartın kullanım süresi dolmuş olabilir. Ödeme aracı olarak kartınızla ilgili herhangi bir şüphe duymadan önce bankanızla görüşün, herhangi bir sorunuz olursa her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
SİPARİŞ VERMEK İÇİN HANGİ ADIMLARI İZLEMELİYİM?
1. İstediğiniz bölümü ve category iyi seçin.
2. Satın almak istediğiniz öğeye tıklayın.
3. Bir beden seçin ve ürünü sepete ekleyin. Ardından 'Alışverişe devam et' veya 'Siparişi işle' arasında seçim yapabilirsiniz. Siparişinizi işlemek için iki seçeneğiniz olduğunu unutmayın: kayıt olabilirsiniz veya satın alma işlemini konuk olarak yapabilirsiniz.
4. Kişisel bilgilerinizi, fatura adresinizi, teslimat adresinizi girmeniz ve 'Gir'i seçmeniz gerekecektir.
5. Ödeme Yöntemini Seçin. Bilgileri girin ve 'Ödemeyi Yetkilendir'e basın.
6. Ardından, siparişinizi onaylayan bir e-posta ve sipariş durumunuzla ilgili güncellemeler alacaksınız.
NAKLİYE İÇİN NE KADAR ÖDEMELİYİM?
Biz tüm ürünlerimiz için ücretsiz nakliye sunuyoruz ve mevcut tüm nakliye alanları, yanı sıra standart nakliye, ekspres kargo ve özel nakliye.
Nakliye ve teslimat süreleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen gönderim sayfamızı ziyaret edin.
BİR ÜRÜNÜ İADE EDEBİLİR MİYİM VEYA GERİ ÖDEME ALABİLİR MİYİM?
Evet. İade politikamız, Teslimatın ilk 30 Günü içindedir. Lütfen okuyun Geri ödeme ve iade sayfası Daha fazla bilgi edinmek için.
Ziyaret edin Dönüş merkezi Bir iade veya geri ödeme almak için.
Nasıl iade, iade veya değişim yapabilirim?
- Ziyaret edin Dönüş merkezi
- Başlamak için sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin
- Talimatları izleyin ve iade etmek istediğiniz öğeleri seçin
- İsteğiniz onaylandığında, gönderim yönergelerini içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Hangi öğeler iade edilebilir?
- Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde
- Kullanılmayan ve alınan durumda
- Orijinal ambalajında, tüm etiketleri bozulmamış
Hangi öğeler iade edilmez?
Aşağıdaki ürünler iade edilemez, iade edilemez veya değiştirilemez:
- Hediye Kartları
- Eşsiz ürünlerden biri
- Kişiye özel, kişiye özel ürünler
- indirimli ürünler
- İndirilebilir yazılım ve Dijital ürünler
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri (diş fırçası vb.)
- bozulabilir mallar
- Özel veya sıhhi ürünler
- Tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar.
Benim sorum ele alınmadı...
Herhangi bir sorunuz varsa lütfen sosyal medya veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin (maomateam@maomaart.com), ekibimiz ilk 24 saat içinde sahip olabileceğiniz soruları memnuniyetle cevaplayacaktır.